Expédition & Livraison

Modes de livraison

Nous proposons de manière générale deux types d’expédition. La livraison par service express pour l’envoi de petits articles ou l’expédition par transporteur pour les gros meubles. Vous pouvez visualiser le type d’expédition s’appliquant aux articles souhaités en cliquant sur l’aperçu de chaque produit sur decocheznous.com. Si vous constituez un panier contenant à la fois des articles livrés par service express et par transporteur, ces produits vous sont automatiquement envoyés par transporteur avec les frais liés à ce type d’expédition.

Frais d’expédition

Vous pouvez consulter les frais de livraison pour votre produit préféré sur la page de détail du produit dans la catégorie « Expédition & livraison ». Ils dépendent de la valeur totale de la marchandise et vous sont indiqués lorsque vous avez plusieurs articles dans votre panier.

Pour les livraisons en France, les frais de transport peuvent varier en fonction du poids et de la quantité. Les frais de livraison réels sont affichés dans le panier avant finalisation de votre commande.

Attention : nous ne livrons pas de marchandise en Corse.

Délais de livraison

Livraison par service express :
Pour toute expédition d’articles en stock par service express, la livraison de la marchandise s’effectue dans un délai habituel après réception du paiement.

Livraison par transporteur :
Pour toute expédition d’articles en stock par transporteur, la livraison de la marchandise s’effectue généralement dans un délai variable après réception du paiement. Les articles disponibles sur commande ou non disponibles en stock sont expédiés sous quelques semaines.

Montage

Nos meubles – à monter soi-même – sont livrés, pour la plus grande partie, démontés. Les notices de montage nécessaires sont fournies à la livraison. Dans un rayon déterminé autour de nos magasins, nous proposons un service de montage sur place. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire sur decocheznous.com/contact pour savoir si le montage chez vous est possible. Nous serons heureux de vous faire parvenir un devis.

Service de montage pour les livraisons en Suisse :
Pour les livraisons en Suisse, nous pouvons volontiers proposer un service de montage dans un rayon défini autour de nos succursales.

Service de montage pour les livraisons en France :
Pour les livraisons en France, nous pouvons proposer un service de montage dans un rayon défini autour de nos succursales.

Informations sur la date de livraison

Dans le cadre d’une livraison par transporteur, ce dernier prend contact avec vous par téléphone afin de convenir d’un rendez-vous. La livraison par service express est généralement très rapide et aucun contact n’est pris auparavant. Vous devriez toutefois indiquer votre numéro de téléphone lors de la commande afin d’être prévenu par notre coursier avant qu’il ne se présente à votre domicile.